Selamat datang di ekosistem digital SobatDangdut.id. Ketentuan ini mengikat secara hukum demi menjaga keamanan transaksi, perlindungan pengguna, dan integritas platform.
Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan akun dan seluruh aktivitas yang terjadi di dalamnya.
Hormati artis dan sesama pengguna. Segala bentuk perundungan akan berakibat pada pemblokiran permanen.
Penggunaan layanan harus tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
Pengguna wajib berusia minimal 13 tahun atau memiliki izin orang tua/wali hukum. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
Dilarang keras menggunakan skrip otomatis, bot, peretasan, pencucian uang, penyebaran malware, serta pembajakan konten. Segala bentuk manipulasi sistem koin, XP, atau transaksi finansial akan ditindak tegas.
SobatDangdut.id berhak penuh untuk membekukan, membatasi, atau menonaktifkan akun secara sementara maupun permanen tanpa pemberitahuan sebelumnya jika terindikasi melakukan pelanggaran aturan, kecurangan, atau tindakan yang merugikan platform dan pengguna lain.
Selama akun dalam status penangguhan (banned/suspended) atau dalam proses investigasi keamanan, seluruh fitur finansial — termasuk penarikan saldo (payout), transfer koin, dan pemanfaatan saldo dompet — DIBEKUKAN SEPENUHNYA. Dana tidak dapat dicairkan hingga investigasi selesai dan akun dinyatakan bersih.
Apabila berdasarkan hasil pemeriksaan terbukti bahwa saldo, koin, atau transaksi berasal dari tindakan manipulasi, peretasan, atau kecurangan (fraud), SobatDangdut.id berhak penuh melakukan pembatalan transaksi, pengembalian dana pihak yang dirugikan, serta menyita/mengosongkan saldo hasil kecurangan tersebut.
Pengguna yang meyakini penangguhan akun terjadi akibat kekeliruan dapat mengajukan banding resmi via Pusat Bantuan dengan melampirkan verifikasi identitas (KYC) yang valid. Keputusan akhir dari tim peninjau keamanan SobatDangdut.id bersifat mutlak dan tidak dapat diganggu gugat.
SobatDangdut.id menyediakan platform 'apa adanya' dan tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang disebabkan oleh kelalaian pengguna. Pengguna setuju untuk membebaskan SobatDangdut.id dari segala tuntutan hukum yang timbul akibat pelanggaran ketentuan ini.
Seluruh transaksi pembukaan (unlock) fitur, akses video eksklusif/VIP, produk digital, koin digital, serta dukungan/sawer kepada artis bersifat final dan TIDAK DAPAT DI-REFUND (Non-Refundable) setelah transaksi berhasil diproses oleh sistem.
Syarat dan ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu seiring perkembangan fitur platform dan regulasi yang berlaku. Kami akan memberikan notifikasi melalui email atau aplikasi untuk setiap perubahan yang bersifat fundamental.
